玩法在用户端展现
2、玩法设置
2.1、活动配置后台:群聊PC端后台、千牛端自运营平台>创建红包喷泉活动。
2.2、设置主流程:宝群后台(PC端或千牛端自运营),选择设置营销活动,选择“红包喷泉”即可。
2.3、奖品种类:分为现金红包和店铺优惠券,需提前配置完成,支持2种奖品在同一场活动。奖品的设置数量,不可高于奖品池剩余数量。
现金红包设置:仅支持“红包”,不支持“支付宝红包”>创建现金红包
红包创建页面
店铺优惠券设置:选“优惠券平台→店铺优惠券→官方渠道推广→商家群专享(不计最低价)”,必须是“无上限”领取的优惠券奖池才能设置红包喷泉。>创建专属优惠券
优惠券设置页面
2
调动用户活跃和互动—淘金币打卡
1、玩法介绍
淘金币打卡,是由淘宝官方支出淘金币,凡建群商家均可使用,淘宝&天猫卖家可自行开启,消费者每日进群打卡可领取5个淘金币 +浏览打卡页面商品可领取5个淘金币奖励 的工具。
1.1、卖家使用门槛:已建群卖家均可自行开启使用。
1.2、买家领取条件:每个消费者可以进任一群进行打卡可得5个淘金币+浏览页面商品可得5个淘金币;单个消费者单天仅可领取10个淘金币。
1.3、金币支出说明:金币打卡每日打卡所发放的金币,由官方来支付,卖家0支出。
1.4、连续打卡额外奖励:支持卖家自由设置,奖品支持 淘金币(商家自行支出)、店铺优惠券、现金红包。
打卡展示页面
2、玩法设置
商家可在千牛PC端、千牛APP、群网页版上建群,均支持子账号建群。
千牛APP:消息TAB下,点击右上角“…”,点击创建群即可,更新至最新版本即可。
千牛PC端:切换至群TAB,点击右上角“+”,创建淘宝群即可,必须为6.06以上版本。
3
群内专享福利
1、群内限时抢购(计入淘抢购、聚划算最低价,在做特价商品外,可以设置1元秒杀大额劵活动)
玩法说明:
群应用场景:群成员可在活动时间内“享受折扣商品”或“限量好货”,类似“秒杀”玩法,作为群内福利。
卖家商业诉求:卖家可以用来做限量商品抢购、商品促销清仓。
特别说明:限时抢购只面向群内成员,该活动不在搜索和店铺中展示;商品详情页标签会展现“群专享”(仅群成员可见)
群专享显示页面
设置步骤:
进入淘宝群网页版后台:https://liao.taobao.com
限时抢购设置步骤图
2、群内提前购(针对定时上架商品,群内用户可以提前购买,适合新品)
功能介绍:
群应用场景:群成员在商品正式上新前可提前购买,以作为店铺给到群成员优先购买权益回馈。
商家商业诉求:帮助商家做新品预告、潜力爆款的打造。
提前购显示页面
操作设置:
发布商品-设置为定时上架商品
进入群后台(liao.taobao.com),点击后台管理-设置营销活动-提前购,主子账号均可操作
选择活动商品,完成设置后,群发至群组即可生效。
4
更多玩法
除了上面的,还有拼团/裂变劵/投票/拼手气红包等其他玩法。
2
日常运营方法总结
1
写好入群欢迎语
写好入群欢迎语,可以让用户一进群就知道进群的福利以及参与的方式。
2
官方智能营销工具—自动化榜单推荐
包括【今日超值宝贝】【上新推荐】【热门商品榜单】等,帮助商家高效运营,打开官方配置开关即可。
操作教程:
1、操作端口:liao.taobao.com
2、操作路径:“后台管理” -“智能营销”,部分商家开启各个推送的按钮,即可使用,同时支持功能停用。
操作示意图
3
商家自主运营—设计群内节目单
分层建群,对应分层运营,不同层级群的节目单需要有差异,差异重点在产品推荐和福利大小。
以下仅举例一个初级群日常运营节目单包含的重点内容,实际操作可分群制作不同的节目单。
1、群内全天活动预告:让用户明确知晓当天群内活动和开始时间点。
2、红包喷泉:一般安排一天三场,店铺优惠劵为主(不计最低价,所以建议发送比店铺日常面额更大一些),红包为辅助,活动Push直达用户手机桌面,召回用户。结合红包喷泉召回用户的高峰,在红包喷泉前后做好用劵攻略和种草。
3、产品种草:产品种草时要擅长结合图片/视频,插入相应的商品链接。种草可以包装成各种形式,如主题(季节/风格等)推荐、搭配(护肤/彩妆)小课堂、精选买家秀等等。
4、店铺活动同步:同步店铺活动,带上领劵链接和进店链接,制作活动攻略。
5、群内专享活动提醒:限时抢购等。
6、店铺直播预告和同步:突出直播利益点和时间,吸引用户进直播间。
群聊日常运营节目单
时间
类型
内容(商家实际操作时,可以加上具体消息文案)
09:00
早安问候&群内全天活动预告
管理员到岗,当天群内活动节目预告,如签到打卡规则和奖励;红包喷泉预告和奖品说明;限时抢购预告等
09:55
红包喷泉提醒和用劵攻略+种草第一波
红包喷泉开始提醒,利用红包喷泉即将引来的流量高峰,利用喷泉中的红包使用攻略+商品种草,引导进店转化
10:00-10:15
红包喷泉进行中
/
12:00
店铺活动宣传或群内专享活动提醒
同步店铺活动,带上领劵链接,引导进店;上线并提醒用户参加群内专享秒杀/限时抢购等活动
13:30
种草第二波
多维度产品种草,如店铺爆款推荐/促销款推荐,可以包装成主题/搭配等,擅用图片/视频等方式。下文学习种草文案
14:55
红包喷泉提醒和用劵攻略+种草第三波
红包喷泉开始提醒,利用红包喷泉即将引来的流量高峰,利用喷泉中的红包使用攻略+商品种草,引导进店转化
15:00-15:15
红包喷泉进行中
/
17:00
直播预告和福利通知
以直播间福利为勾子,引流用户进直播间,带上直播间链接
19:55
红包喷泉提醒和用劵攻略+种草第四波
红包喷泉开始提醒,利用红包喷泉即将引来的流量高峰,利用喷泉中的红包使用攻略+商品种草,引导进店转化
20:00-20:15
红包喷泉进行中
/
22:00
晚安问候&工作时间提醒
管理员离岗提醒,提醒相关咨询转向客服,预告明日活动
4
群文案学习
返回搜狐,查看更多